Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026
Καλώς ήρθατε στο DonationPOS. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας DonationPOS («Πλατφόρμα»), η οποία λειτουργεί από την DonationPOS («εμείς», «μας»), εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ελλάδα. Με την πρόσβαση ή χρήση της Πλατφόρμας μας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα.
1. Περιγραφή Πλατφόρμας
Το DonationPOS είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα (marketplace) που συνδέει δωρητές με οργανισμούς (ναούς, σχολεία, ΜΚΟ, φιλοζωικές οργανώσεις, πολιτιστικούς και αθλητικούς συλλόγους και λοιπούς φορείς) που επιθυμούν να συγκεντρώσουν δωρεές. Η Πλατφόρμα παρέχει στους οργανισμούς ψηφιακά τερματικά δωρεών, καμπάνιες μέσω QR code και εργαλεία διαδικτυακής συλλογής δωρεών. Η επεξεργασία όλων των πληρωμών πραγματοποιείται μέσω Stripe Connect.
2. Stripe Connect και Επεξεργασία Πληρωμών
Το DonationPOS χρησιμοποιεί την υπηρεσία Stripe Connect για τη διευκόλυνση των πληρωμών μεταξύ δωρητών και οργανισμών. Κατά την εγγραφή ενός οργανισμού στην Πλατφόρμα, δημιουργούμε έναν Συνδεδεμένο Λογαριασμό Stripe (Stripe Connected Account) εκ μέρους του. Με την εγγραφή του, κάθε οργανισμός αποδέχεται τη Συμφωνία Συνδεδεμένου Λογαριασμού Stripe (https://stripe.com/connect-account/legal). Όλες οι δωρεές επεξεργάζονται ως destination charges — τα κεφάλαια μεταφέρονται απευθείας στον λογαριασμό Stripe του οργανισμού μετά την αφαίρεση των εφαρμοστέων χρεώσεων. Το DonationPOS δεν αποθηκεύει αριθμούς πιστωτικών καρτών ή ευαίσθητα δεδομένα πληρωμών. Όλες οι πληροφορίες πληρωμών διαχειρίζονται απευθείας από τη Stripe, η οποία συμμορφώνεται με το πρότυπο PCI DSS.
3. Χρεώσεις Υπηρεσίας και Προμήθεια
Το DonationPOS χρεώνει ποσοστιαία προμήθεια (commission) επί κάθε δωρεάς που επεξεργάζεται μέσω της Πλατφόρμας. Το προεπιλεγμένο ποσοστό προμήθειας ορίζεται σε επίπεδο πλατφόρμας και μπορεί να προσαρμοστεί ανά οργανισμό. Η προμήθεια αφαιρείται αυτόματα από κάθε δωρεά πριν το υπόλοιπο ποσό μεταφερθεί στον οργανισμό. Τα ποσοστά προμήθειας γνωστοποιούνται στους οργανισμούς κατά την ένταξή τους και είναι ορατά στις ρυθμίσεις του λογαριασμού τους. Το DonationPOS διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των ποσοστών προμήθειας κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης.
4. Υποχρεώσεις Οργανισμών
Οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν το DonationPOS συμφωνούν: - Να παρέχουν ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων της επωνυμίας, του ΑΦΜ, των στοιχείων επικοινωνίας και των τραπεζικών στοιχείων (μέσω Stripe). - Να συμμορφώνονται με όλους τους εφαρμοστέους ελληνικούς και ευρωπαϊκούς νόμους, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών υποχρεώσεων, των κανονισμών κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και των απαιτήσεων για φιλανθρωπικούς οργανισμούς. - Να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς συλλογής δωρεών. - Να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ταυτοποίησης Stripe Know Your Customer (KYC). - Να διατηρούν την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού τους. - Να μην εμπλέκονται σε δόλιες, παραπλανητικές ή απατηλές πρακτικές.
5. Πληροφορίες Δωρητών
Οι δωρητές μπορούν να πραγματοποιούν δωρεές μέσω της Πλατφόρμας χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού. Τα προσωπικά στοιχεία του δωρητή (όνομα και email) είναι εντελώς προαιρετικά και συλλέγονται μόνο εφόσον ο δωρητής επιλέξει να τα παράσχει, για παράδειγμα για τη λήψη απόδειξης δωρεάς. Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται εξ ολοκλήρου από τη Stripe. Το DonationPOS δεν έχει πρόσβαση σε αριθμούς πιστωτικών καρτών ή τραπεζικά στοιχεία των δωρητών.
6. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο, τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα και το λογισμικό που σχετίζονται με το DonationPOS αποτελούν ιδιοκτησία της DonationPOS ή των δικαιοπαρόχων της. Οι οργανισμοί δεν δύνανται να χρησιμοποιήσουν την επωνυμία, το όνομα ή το λογότυπο του DonationPOS για οποιονδήποτε σκοπό πέραν αυτού που επιτρέπεται μέσω της κανονικής χρήσης της Πλατφόρμας. Οι οργανισμοί διατηρούν την κυριότητα των δικών τους λογοτύπων και περιεχομένου που μεταφορτώνουν στην Πλατφόρμα.
7. Περιορισμός Ευθύνης
Το DonationPOS παρέχει την Πλατφόρμα «ως έχει» και «ως διαθέσιμη». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το DonationPOS δεν φέρει ευθύνη για: - Τυχόν έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της Πλατφόρμας. - Τυχόν απώλεια εσόδων, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών. - Διακοπές υπηρεσίας, τεχνικές βλάβες ή σφάλματα στην επεξεργασία πληρωμών που διαχειρίζεται η Stripe. - Ενέργειες ή παραλείψεις οργανισμών ή δωρητών που χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα. - Τυχόν φορολογικές υποχρεώσεις οργανισμών ή δωρητών. Η συνολική μας ευθύνη δεν θα υπερβαίνει το σύνολο των αμοιβών που κατέβαλε ο οργανισμός στο DonationPOS κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγούνται της αξίωσης.
8. Αναστολή και Καταγγελία Λογαριασμού
Το DonationPOS διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει τον λογαριασμό οποιουδήποτε οργανισμού κατά την αποκλειστική κρίση του, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των περιπτώσεων: - Παραβίασης των παρόντων Όρων Χρήσης. - Υπόνοιας δόλιας ή παράνομης δραστηριότητας. - Αδυναμίας ολοκλήρωσης της ταυτοποίησης Stripe KYC. - Παρατεταμένης αδράνειας. - Μη καταβολής εφαρμοστέων χρεώσεων. Μετά τον τερματισμό, οι οργανισμοί θα λαμβάνουν τυχόν εκκρεμή κεφάλαια σύμφωνα με τις πολιτικές της Stripe, μετά την αφαίρεση τυχόν εφαρμοστέων χρεώσεων ή αντιστροφών χρεώσεων. Οι οργανισμοί μπορούν επίσης να ζητήσουν κλείσιμο λογαριασμού ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας στο support@donationpos.gr.
9. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, Ελλάδα. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@donationpos.gr.
Επικοινωνία: support@donationpos.gr